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L'assistance est accessible 24h/24 et 7j/7, incluant un numéro dédié depuis l'étranger. La gestion administrative est facilitée grâce à l'espace digital sécurisé, permettant la consultation des remboursements et la transmission des devis.
Les services à domicile, les EHPAD et les cabinets d'avocats proposent une assistance adaptée. Les dispositifs de protection juridique comme la tutelle ou la curatelle offrent un cadre légal renforcé pour les situations de grande vulnérabilité.